TERMOS DE SERVIÇO - SOCIAL SELLING BRASIL

Data da Última Atualização: 06 de Março de 2025

A SOCIAL SELLING BRASIL LTDA., com sede na Rua Exemplo, nº 123, Bairro Centro, São Paulo/SP, CEP 01000-000, inscrita no CNPJ sob o nº 12.345.678/0001-90 ("Social Selling"), estabelece estes Termos de Serviço ("Termos") para regular o uso da plataforma https://socialselling.com.br ("Plataforma") e dos serviços de automação de vendas sociais, geração de leads e integração com redes sociais ("Serviços") por você, contratante ("Cliente" ou "Você").

Ao criar uma conta ou usar os Serviços, você aceita estes Termos integralmente. Caso discorde, não utilize a Plataforma ou os Serviços.

1. Serviços Oferecidos

Os Serviços incluem:

Automação de mensagens em redes sociais;
Geração e gestão de leads;
Relatórios de desempenho de campanhas;
Integração com plataformas como LinkedIn e WhatsApp.

Os Serviços podem ser contratados em planos distintos, com preços e funcionalidades variáveis.

2. Cadastro

O cadastro é restrito a maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas representadas por quem tenha poderes para tal.
Você deve fornecer dados verdadeiros e atualizados (nome, e-mail, CPF/CNPJ, etc.).
Podemos recusar ou cancelar cadastros com informações falsas ou incompletas.

3. Período de Testes e Pagamento

Oferecemos 7 dias de teste gratuito para novos usuários.
Após o teste, o uso dos Serviços exige compra de créditos ou assinatura mensal, via boleto ou cartão de crédito.
A recarga automática pode ser ativada e desativada no painel de controle.

4. Uso dos Serviços

Você se compromete a:

Usar os Serviços de forma lícita, sem spam ou conteúdos ofensivos;
Não exceder os limites do plano contratado;
Responder por conteúdos veiculados em suas campanhas.

Podemos suspender ou cancelar sua conta por uso indevido, sem aviso prévio.

5. Cancelamento

Você pode cancelar os Serviços a qualquer momento pelo painel de controle.
Nos primeiros 7 dias da primeira compra, oferecemos reembolso total. Após isso, não há devolução de créditos.

6. Responsabilidades

Social Selling: Garantir disponibilidade dos Serviços em 99% do tempo, exceto por manutenções ou força maior.
Cliente: Custear equipamentos e conexões necessárias; indenizar a Social Selling por danos causados por mau uso.

7. Propriedade Intelectual

A Plataforma e seus componentes são propriedade exclusiva da Social Selling. É vedada a reprodução ou engenharia reversa.

8. Proteção de Dados

Cumprimos a LGPD e nossa Política de Privacidade. Você é responsável por obter consentimento para tratar dados de terceiros (ex.: leads).

9. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por falhas de terceiros (ex.: WhatsApp) ou prejuízos indiretos decorrentes do uso dos Serviços.

10. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro em São Paulo/SP.
Podemos atualizar os Termos, notificando você previamente.

Para dúvidas, contate: suporte@socialselling.com.br.